Política de Envíos

Tiempos y costos

Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h (hora del centro de México) en día hábil se preparan el mismo día. Envío estándar nacional: 2 a 5 días hábiles, $149 MXN. Envío exprés (24–48 h en zonas metropolitanas): $249 MXN. Envío gratuito en compras iguales o superiores a $1,500 MXN.

Cobertura

Enviamos a los 32 estados de la República Mexicana mediante Estafeta y FedEx. Zonas extendidas pueden requerir 2 días hábiles adicionales. No realizamos envíos internacionales.

Rastreo

Al salir su pedido recibirá por correo electrónico el número de guía y el enlace de rastreo. También puede solicitarlo por WhatsApp al 55 4172 8890.

Recolección en tienda

Puede recoger sin costo en nuestro almacén de la colonia Santa Cruz Atoyac (CDMX), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00, presentando su número de pedido e identificación oficial.

Incidencias

Si su paquete llega dañado, no lo acepte o tome fotografías al abrirlo y escríbanos a [email protected] dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Reponemos la pieza sin costo.